Pelayanan Indosat 3,5G Broadband tidak memuaskan, sekitar tanggal 6 November 2008 saya mencoba mendaftar Indosat 3,5 G Broadband atas nama perusahaan digaleri Indosat Serpong, sebelumnya saya mencoba menghubungi Customer Service Indosat untuk menanyakan prihal persyaratan berlangganan untuk corporate, yang mana persyaratan tersebut surat kuasa, foto copy ktp pemberi dan penerima kuasa, NPWP,SIUP.
Ketika saya datang saya ke Customer Service dan memberikan persyaratan dan kemudian saya memilih nomor Indosat 3,5G 62814100XXX.
Setelah 1 hari kemudian saya ditelpon oleh Customer Service galeri Indosat WTC Matahari Serpong, bahwa persyaratan ya ada yang kurang, “dalam hati, gimana sih, kemarin ok2 aja, kok sekarang ada yang kurang” yaitu surat pertanggung jawaban pembayaran ( mungkin takut ga dibayar kali ya 
), akhirnya hari senin saya buat surat tersebut dan selasanya diberikan ke galeri indosat.
Hmm … pantesan 3,5G yang ga aktif-aktif, seharusnya jika persyaratan sudah komplit, sudah bisa diaktifkan dong, tapi nyatanya sampai hari ini masih belum aktif-aktif juga, piye toh …
Pelayanan Indosat sepertinya makin hari makin menurun saja, jadinya capek juga ngomong sama CS Indosat, mana untuk ngomong sama CS ya mesti tekan 1, tekan 2, tekan 3, apa ga ada yang direct langsung.
Untuk Indosat tolong diperbaiki pelayanananya.
Bookmark It!!!
wah masa bro? gw waktu aktivasi g masalah bro… cma 1 hari udah aktiv, trs pernah telpon CS ny juga baik ko pelayananya.. trs sekarang Indosat menang penghargaan CS terbaik juara 1 award 2009
emang sih dapet penghargaan, tapi ini gue ngalamin sendiri bro, pelayanannya juga kurang banget, udah gitu untuk Indosat broadband ya sendiri lambat ya minta ampun.
akhirnya gue tutup tuh, masih lebih mendingan indosatm2 ya dari pada indosat broadband.
gw juga pake m2 bozz… hoho.. tapi utk semua yang produk indosat bakalan ditambah jaringan nya bos.. biar gk lemot lagi. bagus de indosat mengambil langkah yang benar.. hehe..
Kalo untuk produk dari Im2 ya sih ga masalah bro, gue juga pake itu, tapi yang Indosat Broadbandnya itu lho … duhhh lola banget deh, masih lebih baik Im2 ya, gue pernah baca review soal internet broadband, dari beberapa operator, cuma produk indosat aja yang kurang memuaskan pelanggannya, untuk speed Im2 emang lebih kenceng dibanding pesaing yang lainnya, tetapi untuk stabilitas koneksi kalah jauh banget, masih lebih baik operator yang lain. dan itu emang gue amalin sendiri, waktu itu cuma connect Indosat broadband dengan matrix gue, ga kita lama dalam keadaan idle, tiba2 disconnect sendiri, cuma coba pake kartu IM3, kejadian hal yang sama untuk koneksinya selaku terjadi disconnect, tetapi untuk operator yang lain, tidak seperti itu. ada yang awal ketika konek agak sulit, tetapi kalau sudah konek, akan selalu stabil.
Aku pake Indosat (yang katanya) Broadband, n emang semakin lama kecepatan semakin payah dan payah….
Sialnya gw udah pake Premium Rapidshare, tapi gara2 indosat yang makin payah n payah, download gagal terus, padahal pemakaian gw jauh dari kuota 2 giga….
Inikah yang dinamakan Broadband ????? kayaknya kok ga sesuai nama yah ???? mending ganti nama jadi 3.5G Siput !!!!
Ngamuk-ngamuk ke call center juga percuma, belon lagi harus nunggu Tekan 1 untuk bahasa Indonesia, Tekan 2 untuk Bahasa Inggris…then Tekan 1 untuk informasi A, Tekan 2 untuk informasi B, dst, dll…..maleeessss bangeeeetttt !!!!!
Ada usulan untuk provider lain ?
Rasanya gak terima kalo Indosat dapet award untuk pelayanan….duh, nggak banget deh…
udah mendingan ditutup aja mba dari pada bikin sakit hati, aku aja dah ditutup, menyebalkan banget untuk provider seukuran Indosat.
Ganti provider aja, dah gitu untuk menghubungi CS ya sudah amat, mest tekan ini, tekan itu, ribet banget, kayak ya CS ya pada takut di komplain kali ya.
daerah mana emanknya mas?? aku pake di daerah pusat kenceng kok.. mank sempet kadang harus ngotot dulu si sama CS nya.. grrrrr.. tapi si jarang ada masalah juga di tpt saya.. jadi ya manteb de.. katanya si bulan may ini or juni bakalan ditambah jaringan nya mas.. manteb de kalo bener. hehe
aku jakarta barat, coba semua produk indosat selalu dc, ga pernah ga dc, tiap mo download kalo dc putus trus, menyebalkan
@Heri Kurniawan
Tmen saya di Jakarta Barat….di daerah Kebon Jeruk gaq ada masalah tuh mas….
Saya pernah tnya ke dia, pake IM2 lancar2 aja
Coba complain aja mas….
Hmm… @hen_darmawan
Males komplain trus sama CS, capek ati, gpp ko. lagian untuk dapet trik ya biar ga suka DC trus
Tapi untuk saat ini emang udah baikan signal ya, ga terlalu sering DC.
saya malah pake indosat g prnh ngeluh cos lancar bgt buat inet an
@devil
Berarti ente termasuk orang yang beruntung ga kena masalah soal koneksinya. mungkin ditempat ente yang pake indosatnya jarang, jadi jaringannya ga padat
mank pak heri tnggal dmana pak? saya juga pake m2 tenang2 aja kok.. hehe.. malahan belakangan ini stabil banget yg saya rasain dari hari2 sebelumnya.. hehe.. lam kenal ya pak… saya daerah tanggrang pak.. ^^
saya tinggal di kebon jeruk, kerja di tangerang juga
untuk saat ini emang udah lancar koneksinya, walau terkadang masih suka sulit untuk konek.
salam kenal balik…:)
keren de emang sekarang m2.hehe.saya juga makai m2 sudah stabil sekarang. maknyuzz^^
Ntar mengeluh masuk bui lage her hehe
wah sy juga mirip kejadiannya, tapi sy dibilang salah isi data, orang jelas2 yg isi CS isat bukan sy ko sy yg disuruh balik, tapi sy ga mau ladenin sy bilang kl ga ya terserah orang situ yg salah ko sy suruh balik, mendingan ga jadi deh, tapi akhirnya tu CS mau benerin sendiri