Pelayanan Indosat 3,5G Broadband tidak memuaskan, sekitar tanggal 6 November 2008 saya mencoba mendaftar Indosat 3,5 G Broadband atas nama perusahaan digaleri Indosat Serpong, sebelumnya saya mencoba menghubungi Customer Service Indosat untuk menanyakan prihal persyaratan berlangganan untuk corporate, yang mana persyaratan tersebut surat kuasa, foto copy ktp pemberi dan penerima kuasa, NPWP,SIUP.

Ketika saya datang saya ke Customer Service dan memberikan persyaratan dan kemudian saya memilih nomor Indosat 3,5G 62814100XXX.

Setelah 1 hari kemudian saya ditelpon oleh Customer Service galeri Indosat WTC Matahari Serpong, bahwa persyaratan ya ada yang kurang, “dalam hati, gimana sih, kemarin ok2 aja, kok sekarang ada yang kurang” yaitu surat pertanggung jawaban pembayaran ( mungkin takut ga dibayar kali ya ), akhirnya hari senin saya buat surat tersebut dan selasanya diberikan ke galeri indosat.

Hmm … pantesan 3,5G yang ga aktif-aktif, seharusnya jika persyaratan sudah komplit, sudah bisa diaktifkan dong, tapi nyatanya sampai hari ini masih belum aktif-aktif juga, piye toh …

Pelayanan Indosat sepertinya makin hari makin menurun saja, jadinya capek juga ngomong sama CS Indosat, mana untuk ngomong sama CS ya mesti tekan 1, tekan 2, tekan 3, apa ga ada yang direct langsung.

Untuk Indosat tolong diperbaiki pelayanananya.